El turismo rural comunitario está en auge a nivel global. Viajeros buscan experiencias auténticas y sostenibles, pero en México, muchas comunidades enfrentan una gran barrera: la falta de infraestructura digital.

Durante el Congreso ID&C Cancún 2024, Andrés Aguilar, Subsecretario de Turismo, abordó los retos que enfrentan las comunidades rurales para integrarse en el ecosistema digital y ser parte del crecimiento del sector.

🌎 Principales desafíos identificados:

✅ Falta de acceso a Internet: Muchas comunidades no tienen conectividad, lo que limita su presencia en plataformas de promoción turística.
✅ Brecha tecnológica y capacitación: No están preparadas para el uso de herramientas digitales, lo que las deja en desventaja frente a grandes operadores turísticos.
✅ Desactualización en plataformas digitales: Las terminologías usadas en mapas y plataformas de búsqueda no representan adecuadamente a estas comunidades, dificultando su posicionamiento y visibilidad.

Un caso clave expuesto en el congreso fue el de 17 empresas cooperativas que intentaron digitalizarse. Se encontraron con que los términos utilizados por Google Maps no eran adecuados para describir sus servicios y que el curso de capacitación tuvo que adaptarse al idioma maya.

📌 El camino hacia la transformación digital

La digitalización del turismo rural no solo es una oportunidad, sino una necesidad. Para lograrlo, es fundamental que gobiernos, empresas tecnológicas y las mismas comunidades trabajen en conjunto para generar acceso a herramientas digitales, conectividad y capacitación especializada.

💡 ¿Cómo crees que podemos fortalecer la digitalización del turismo rural? Comparte tu opinión y sé parte del cambio.

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