
Quintana Roo avanza hacia la digitalización total: Mara Lezama anuncia la simplificación de trámites gubernamentales
📰 NOTA INFORMATIVA Y ANÁLISIS | Robo de IDentidad MX
Playa del Carmen, Q. Roo. – El Gobierno de Quintana Roo, encabezado por la Gobernadora Mara Lezama, ha dado a conocer el inicio oficial de una transformación administrativa profunda, orientada a la creación de trámites simples, ágiles y 100% digitales.
Puntos Clave de la Estrategia Estatal:
Facilitar la vida ciudadana: El objetivo central es erradicar la burocracia excesiva, permitiendo a los ciudadanos y empresas realizar gestiones desde cualquier dispositivo con acceso a internet, ahorrando tiempo y recursos.

Eficiencia institucional: La consolidación de la Agencia de Transformación Digital (ATD), bajo la titularidad del Mtro. Javier Abraham Ayuso Sánchez, permite una gestión unificada. Al fusionar la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (CEMER) —procesos— y el Instituto Quintanarroense de Innovación y Tecnología (IQIT) —tecnología—, Quintana Roo adopta el estándar de «Ventanilla Única». Ahora, el usuario no tiene que saltar de una oficina a otra; es el gobierno el que se integra para servirle.
Transparencia por diseño y combate a la corrupción: Al habilitar trámites 24/7 y reducir el contacto físico innecesario, la tecnología se convierte en el auditor más imparcial de la administración pública. Esto cierra definitivamente el paso a intermediarios irregulares ("coyotes") y garantiza total transparencia en cada gestión.
💡 La Perspectiva de Robo de IDentidad MX: Hacia una Digitalización Segura
Como aliados históricos en la "Ruta por la Identidad y la Ciberseguridad" en el Estado por más de cinco años, desde Robo de IDentidad MX celebramos y nos sumamos proactivamente a esta iniciativa de la Gobernadora Mara Lezama.
Para que esta transformación alcance su máximo potencial y Quintana Roo se consolide como el gran referente nacional en innovación gubernamental, consideramos fundamental que la simplificación de trámites nazca acompañada de una arquitectura de identidad digital inquebrantable.
La transición hacia un gobierno digital ágil requiere la implementación de validaciones biométricas y protocolos de ciberseguridad desde el diseño (Privacy by Design). Esto asegurará que cada ciudadano pueda realizar sus trámites en línea no solo de forma rápida, sino con la certeza absoluta de que su identidad, sus datos y su patrimonio están blindados contra el fraude o la suplantación.
Con el impulso de la Gobernadora y la capacidad de ejecución técnica e institucional de la nueva ATD liderada por el Mtro. Ayuso Sánchez, Quintana Roo tiene todas las herramientas para convertirse en el modelo a seguir en México.
Los retos, las normativas y las soluciones tecnológicas de esta gran transformación estatal serán uno de los temas centrales a debatir con autoridades y líderes del sector durante nuestro próximo 3er Congreso Nacional Identity & Cybersecurity (ID&C), a celebrarse este mes de octubre en Playa del Carmen.
🔗 Fuente oficial del anuncio: Gobierno de Quintana Roo
